Etude de satisfaction

Pourquoi ?

Vous souhaitez connaître vos forces et faiblesses auprès de vos clients afin de faire évoluer votre entreprise ?
L’étude de satisfaction vous permettra de savoir comment vos clients perçoivent votre société et ainsi de développer vos offres en fonction de leurs attentes.

Principe

Nous sélectionnons un échantillon de vos clients et réalisons l’étude de satisfaction auprès de ces derniers, au moyen d’une enquête terrain.
A partir des données collectées, nous vous remettons les statistiques, un diagnostic sur vos forces et faiblesses et nous vous conseillons sur la stratégie à adopter.

Ce que vous apportez

La définition de vos clients, vos attentes et objectifs en rapport à l’étude.

Ce que vous gagnez

L’étude de satisfaction vous apporte des informations nécessaires pour développer durablement votre activité.
Vous pourrez ainsi améliorer vos produits ou services, vos relations clients, réaliser des opérations commerciales adaptées et développer les performances de votre société.